突如其來的新冠肺炎疫情讓很多企業遭受損失，飲料巨頭娃哈哈也未能幸免。“許多員工春節沒回家，本來準備加班的。哪里想得到，疫情嚴重起來，根本開不了工，光2月就虧損1個億。”娃哈哈集團董事長兼總經理宗慶后回憶說。

對娃哈哈而言，如果沒有這場疫情，2020年也會是一個奮斗年。在逆境中，娃哈哈人克難攻堅、奮勇進取。作為浙江省內首批復工復產的企業之一，娃哈哈3月就恢復了八成產能，4月銷售額比去年同期增長三成。

從2月虧損1億元到4月銷售額同比增長31%，娃哈哈如何力挽狂瀾？宗慶后說：“主要是因為我們準備得比較早、行動得也快，通過各種各樣的運營方式擴大銷售。” 聽起來輕描淡寫，實則克服重重困難，特殊時期企業穩步發展，實屬不易。

早布局強化防控措施
穩軍心有序復工復產

疫情襲來后，擺在每一位企業家面前的是兩場“戰爭”：一場關于人的生命，另一場關于企業的生存。“命最重要。留得青山在，不怕沒柴燒。”在宗慶后看來，答案不容置疑。

娃哈哈分公司、生產基地遍布全國，員工規模達3萬多人。如何確保員工安全，盡快復工復產，這是一場硬仗。“滴滴滴，您的體溫是36.4℃，體溫正常。”在杭州娃哈哈集團景芳基地，大門口的值守人員逐車逐人開展體溫監測、查看上崗證。2月10日，娃哈哈正式復工了。

復工后，娃哈哈內部防控力度不斷升級，堅持疫情防控與復工復產兩手抓，成立了集團級、部門分公司級二級疫情防控領導小組，制定防疫日常工作規范、公共區域日常消毒規范、疫情排查及信息報送機制、應急處理措施等一系列規范要求，并逐項落實。

每位員工進基地都要戴口罩、測體溫。同時，娃哈哈建立日常健康監測制度，一旦發現體溫異常者，立即啟動應急機制按規處理。娃哈哈還為特殊崗位的員工準備了護目鏡、防護面罩、防護服。宗慶后欣慰地說：“我們員工中沒有一個被感染的。”

隨著疫情日趨穩定，作為浙江省民生保供重點企業，娃哈哈集團積極響應杭州政府號召，精準落實疫情防控和復工復產各項舉措，努力化危為機，有力有序推動復產復工提速擴面。截至目前，娃哈哈全國80多個生產基地、180多家分公司已基本全面復工。

多舉措保市場拓銷路
守好傳統銷售渠道“陣地”

初夏的杭城，氣溫已有些灼熱，娃哈哈杭州下沙生產基地內，等待裝貨的大貨車排起了隊。不僅是這個基地，娃哈哈遍布全國的生產基地和子公司都開足馬力，誓把疫情造成的損失全部奪回。

疫情發生后，沒有可能開發布會，很久沒有實地考察市場，娃哈哈怎么了解市場？在復工復產的關鍵時刻，娃哈哈一支由集團高管、部長、廠長組成的督導組分赴全國18個市場。“我到北京后發現，吃飯得叫外賣，酒店管得很嚴。”娃哈哈京津冀督導組組長、娃哈哈集團銷售總經理沈建剛犯了愁。最后，七八個人在馬路邊交流信息，商討對策。

保市場、拓銷路，不光是娃哈哈員工行動起來，一支在外界看來神秘的“編外部隊”——聯銷體也在并肩“作戰”。娃哈哈組織經銷商、批發商、零售商建立微信群，還嘗試辦起線上訂貨會。疫情中，湖北監利的一個經銷商，辦了通行證，自己去送貨，路不通的地方，大車換小車，把娃哈哈八寶粥等產品一箱一箱扛進村里，月銷售額突破500萬元。“戰報”傳來，宗慶后也很受鼓舞。“任何困難的時候，需求始終是在的，我們的士氣不能倒。別人不動的時候，你動，機會就是你的。”宗慶后說。

全力進軍電商連推新品
尋找新機遇賦能新發展

守好傳統銷售渠道“陣地”，亦需拓展新“戰場”、尋找新機遇、賦能新發展。除了主業全力復工復產之外，娃哈哈日前宣布進軍電商，打造食品飲料電商平臺、保健品電商平臺、跨境電商平臺、哈寶游樂園4個電商平臺。與此同時，娃哈哈還公布了實力派人氣演員許光漢成為娃哈哈純凈水、蘇打水系列產品代言人。

轉戰新賽道的第一站是發布保健品電商平臺“康有利”，并且連推48款產品。娃哈哈而立之年的這一跨界引發外界關注，而在當家人宗慶后眼里，這一跨是水到渠成的。“消費者的網購習慣已經養成，并且受疫情影響，大量消費從線下轉移到了線上，而娃哈哈的渠道優勢一貫在線下。基于這些洞察，我們打算建立自己的食品飲料電商平臺，推動線上與線下渠道相結合，打造數字化營銷平臺。”宗慶后娓娓道來。這盤棋他思慮了很久，疫情讓這些想法更加清晰。經此一役，娃哈哈的數字化營銷體系得到了實戰錘煉，戰“疫”，讓“飲料大王”得到了成長。

捐款捐物傳遞品牌正能量
馳援抗疫共克時艱勇擔當

疫情爆發后，娃哈哈持續向武漢、杭州各大醫院輸送生活物資，保障一線人員高強度工作下的及時補水和營養攝入。娃哈哈各地分公司和經銷商積極響應，火速組建“防疫小組”，想盡一切辦法為疫區提供援助，齊心協力向各地醫院、公安交警、防疫卡點和隔離點等一線機構輸送生活物資。截至目前，娃哈哈物資捐贈總量超600萬瓶產品，其中包括純凈水、八寶粥、藜麥粥、蘇打水、營養快線等。

除了物資捐贈，1月29日，娃哈哈宣布向杭州市紅十字會捐贈1000萬元設立一線醫護人員專項基金，基金款項將展開定向支持，用于關懷支援奮斗在防疫一線的醫護人員，以實際行動關愛最美“逆行者”。
2月1日，馥莉慈善基金會宣布向浙江省慈善聯合總會捐贈500萬元設立專項基金，定向用于海外采購醫用防護服。娃哈哈整體捐贈現金及物資已達3100余萬元。